İnceleme 1
Muazzam bir acı ve kayıp yaşadığım anlarda, en zor görevle -merhum babamı İngiltere’den Bulgaristan’a götürmek- karşı karşıya kaldığımda, bana ve aileme destek olan insanlarla tanıştım. Profesyonel bir yazar veya blog yazarı değilim, ancak bu metni yalnızca deneyimimi paylaşmak ve IMSAZ EOOD’nin sahibine derin minnettarlığımı ifade etmek için yazıyorum. Umarım bu yayın, ne yazık ki benzer bir durumda kalan diğer insanlar için de faydalı olur ve kime başvuracaklarını bilirler.
Bu, kimsenin yaşamak istemeyeceği bir hikaye, ancak hayatta bazen gereklidir, tıpkı bizim için olduğu gibi. Muhtemelen kalbine yakın birini kaybeden herkes, sevdiği birini kaybetmenin getirdiği acının tarif edilemez olduğunu ve tüm dünyasını sarstığını bilir. Buna bir de yurtdışından ölen birinin naklini organize etme ihtiyacını eklediğinizde, kafa karışıklığı ve çaresizlik hissi sizi tamamen felç edebilir…
Ama Tanrı her zaman bizimledir ve içtenlikle, yürekten dua ettiğinizde bize yardım eder. İletişime geçtiğimiz şirket, özellikle de sahibi, karanlığımızdaki ışığımız oldu. Elbette başka şirketlerle de iletişime geçtik, ancak IMSAZ EOOD’nin sahibi, durumu çok para kazanabileceği bir iş olarak görmeyen, aksine acınıza ve ihtiyaçlarınıza anlayışla yaklaşan biri olmasıyla bizi etkiledi.
Kendisinden aldığımız profesyonel tavır ve sürekli destek bizim için paha biçilmezdi. Vefat eden bir kişinin nakli için gereken tüm adımları, hangi belgelere ihtiyaç duyulacağını ve bunların nasıl hızlı bir şekilde işleneceğini ayrıntılı olarak açıkladı. Bazı belgeleri geç teslim ettiğimizde, gerektiği kadar sabırla bekledi. Sürekli iletişim halindeydik ve geç saatlerde bile sorduğumuz her soruyu anlayışla, sabırla ve nasıl devam edeceğimiz konusunda paha biçilmez tavsiyelerle yanıtladı.
Bizi en çok etkileyen şey dakikliği ve güvenilirliğiydi. Babamı zamanında ve onu onurlu bir şekilde uğurlayabileceğimiz bir durumda eve getireceğine dair bize söz verdi ve sözünü %100 tuttu. İnanın bana, hepimiz derinden etkilendik ve şaşırdık. O anda hem kaybımızın üzüntüsünü hem de bu zor görevin üstesinden gelmeyi başardığımız için rahatlamayı hissettik. Minnettarlığımızı nasıl ifade edeceğimizi bilemedik; bunun bizim için ne kadar önemli olduğunu anlatmaya kelimeler yetmez gibiydi.
Böylesine zor bir zamanda en büyük korkumuz, zaafımızdan faydalanacak vicdansız insanlarla karşılaşmaktı. Ne yazık ki, bu tür vakalar çok fazla, bu yüzden endişemiz çok büyüktü. Ancak IMSAZ EOOD’nin sahibi, zor ve acı dolu zamanlarda bile, sadece parayı düşünmeyen, içtenlikle size yardım etmek isteyen kocaman yürekli insanların olduğunu gösterdi. Bu gerçek insana binlerce teşekkürler!!!
Bu yayınla sadece minnettarlığımı ifade etmekle kalmıyor, aynı zamanda bizim durumumuzu yaşayabilecek diğer insanlara da faydalı olmak istiyorum. Hayatınızda böyle bir durumla karşılaşır ve kendinizi çaresiz hissederseniz, bu kişiye güvenebileceğinizi bilin. Yürekten TEŞEKKÜRLER! Babamı eve getirmekle kalmadı, aynı zamanda bize en zor anlarda güvenebileceğimiz insanların ve paradan ziyade insan acısına empati duymanın öncelikli olduğu insanların (şirketlerin) olduğunu da gösterdi.
Yardımları olmasa her şey çok daha zor olurdu, tüm yakınlarıma içten şükranlarımı sunuyorum!
İsmail, Varna
